چگونه اعتبار برند خود را در فضای آنلاین بهبود ببخشیم؟

چگونه اعتبار برند خود را در فضای آنلاین بهبود ببخشیم؟

در این مطلب از سایت سیبل می خواهیم شما کاربران عزیز را با روش های معتبر کردن برند خود در فضای آنلاین آشنا کنیم . امیدواریم این مطلب مورد توجه شما قرار بگیرد و برایتان مفید و کاربردی باشد. با ما همراه باشید.

یکی از مهم‌ترین قسمت ­های ایجاد کسب و کار آنلاینِ موفق، افزایش اعتبار برند یا نشان تجاری و در نتیجه جلب اعتماد مشتریان است. میزان اعتبار نشان تجاری شما به این که کسب و کار آنلاین خود را رسما آغاز کرده ­اید یا هنوز نیاز به جذب سرمایه‌گذار دارید بستگی ندارد. بلکه تلقی مشتریان از کسب وکار شما در موفقیت و اعتبار برندتان نقش اصلی را ایفا می‌کند.

یکی از راه­ های جلب اعتماد مشتریان همکاری با نشان­ های تجاری بزرگ است که به دلیل اعتبار زیاد، می‌توانند به کسب و کارهای اینترنتی رونق ببخشند. البته از طرف دیگر ممکن است برای کسب و کارهای آنلاین مشکلات امنیتی پیش بیاید که همین امر موجب از دست رفتن اعتماد مشتریان به آن نشان تجاری شود.

در ادامه این مطلب چند روش اساسی را که برای جلب اعتماد مشتریان و افزایش میزان فروش بکار می­رود، پیشنهاد می‌کنیم.

 

۱-ارائه افتخارات کسب­ شده توسط برند

یکی از روش ­های جلب اعتماد مشتریان که نه تنها در خرید حضوری کاربرد دارد بلکه در کسب و کارهای اینترنتی نیز باعث افزایش اعتبار نشان تجاری می ­شود، ارائه افتخاراتی است که از منابع معتبری مثل مجلات تجاری، فعالان صنعتی و… کسب شده است. زیرا تایید و تحسین شخصی از بیرون از سازمان، اعتماد خاصی برای مشتریان پدید می­ آورد.

این مقاله هم می تواند برای شما جالب باشد  آشنایی کامل با پیج اتوریتی و دامین اتوریتی

برای مثال، اگر برای خرید یک کتاب بدون پیش زمینه خاصی به بازار مراجعه کنید و با کتابی مواجه شوید که مثلا جایزه بهترین کتاب سال را به خود اختصاص داده است، در این صورت نظر شما را به خود جلب می­کند. همین امر در مورد کسب و کارهای اینترنتی نیز وجود دارد. نمایش جوایز و افتخاراتی که هر سایت کسب کرده است نیز در ایجاد ذهنیت مناسب در مورد سایت و در نتیجه افزایش اعتماد مشتری بسیار موثر خواهد بود.

 

۲- نظارت بر میزان مشاهده مشتریان از سایت

آمار انجام شده نشان می­دهد که ۶۱ درصد خریداران، قبل از انجام خرید، نظرات مشتریان دیگر را در مورد سایت مشاهده می ­کنند. در واقع یکی از دلایل مهم تصمیم مشتری برای خرید از سایت شما محبوبیت آن در بین مشتریان دیگر است. معمولا مشتری قبل از خرید علاقمند است که نظرات مشتریان دیگر را در مورد یک سایت یا نشان تجاری بداند. بنابراین وجود قسمتی برای نظرات مشتریان در ‌سایت تصویر شفافی از عملکرد آن سایت در اختیار خریداران قرار داده و اعتماد آنها را بیشتر جلب میکند.

 

 ۳- محبوبیت آنلاین

معمولا کسب و کارهایی که صاحبان آنها شهرت یا محبوبیت آنلاینی ندارند زیاد مورد اعتماد مشتریان قرار نمی­گیرند. بنابراین کسب محبوبیت آنلاین برای ایجاد اعتماد مشتریان بسیار مهم است. ایجاد هویتی صحیح برای کسب و کارهای کوچک، یکی از روش ­های آنلاین کسب است. از طرفی یکی از بهترین روش ­ها برای ایجاد یک شخصیت محبوب و قوی در فضای مجازی بازیابی محتوا است. در واقع با تولید محتوایی مناسب برای نشان تجاری خود می­توانید تصویر صحیح و کاملی از برند خود ارائه دهید و محبوبیت آنلاین کسب کنید. این محتوا را می­توانید در وب­سایت یا وبلاگ خود قرار دهید.

این مقاله هم می تواند برای شما جالب باشد  کسب درآمد از طریق فریلنسرینگ Freelancering

 

 ۴- نمایش فیلم‌ برای جلب اعتماد مشتری

همانطور که می­دانید محتوای ویدئویی، بسیار بیشتر از متن یا تصویر می­تواند برای ایجاد ارتباط با مشتریان موثر باشد. به همین دلیل یکی از بهترین روش‌هایی که به صورت آنلاین برای افزایش اعتبار نشان تجاری بکار می رود استفاده از فیلم است. در واقع می­توان گفت هر ویدئو سریع‌ترین راه را برای مشتری فراهم کند تا به وسیله آن بتواند اطلاعات مورد نیاز خود را فراهم کند. بنابراین استفاده از محتوای ویدیوئی یکی از بهترین راه ها برای افزایش اعتماد مشتریان و در نتیجه افزایش اعتبار هر برند است.

 

۵- ارتباطات تجاری

معمولا مشتریان به برندهایی علاقه دارند که در زمینه مورد نظر مطرح باشند و ارتباط زیادی هم با مشتریان داشته باشند. یکی از تمرین­ هایی که کسب و کارهای کوچک می­ توانند انجام دهند، برقراری تعامل شخصی با مشتریان و نمایش شخصیت حرفه­ای خودشان است. با این روش می­ توانند اعتبار آنلاین خود را افزایش دهند. برای برقراری این ارتباط می ­توانید از محتواهای ویدئویی، تصویری و یا حتی محتوای متنی مانند ایمیل استفاده کنید و از این طریق اعتماد بیشتری در مشتری ایجاد کنید.

 

از توجه و همراهی شما با مطلب چگونه اعتبار برند خود را در فضای آنلاین بهبود ببخشیم؟ سپاسگزاریم. برای مشاهده اطلاعات بیشتر درمورد مشاوره تبلیغاتی و برندینگ می توانیدروی آن کلیک کنید.

دیدگاه بگذارید

avatar
  Subscribe  
Notify of
پشتیبانی